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Atendimento
Caso tenha dúvidas ou sugestões, entre em contato com a nossa equipe de atendimento, através do e-mail: sac@mimar.com.br ou pelos telefones (22) 2521-5290 e (22) 9.9815-0117 (WhatsApp)| Horário de atendimento: de segunda a quinta, de 7h às 17h, sexta feira, de 7h as 16h, exceto feriados.
Formas de Pagamento
O pagamento poderá ser feito através de cartão de crédito (Visa, MasterCard, Hipercard, Elo, Diners Club e American Express – até 6x sem juros, parcela mínima R$ 10,00), ou boleto bancário. As compras no boleto têm 5% de desconto.
Prazo de Entrega
Todos os pedidos são despachados em até 48h úteis após a confirmação do pagamento (dependendo do status de segurança fornecidos por nossos certificados digitais). O prazo de entrega é contato a partir do primeiro dia útil seguinte a postagem e varia de acordo com o local de entrega.
Para saber mais sobre a política de entrega, por favor, acesse: https://www.mimar.com.br/m/politica-de-frete-e-entrega/’
Troca e Devolução
Aceitamos troca ou devolução de produtos até 07 dias após o recebimento da compra. Para que os processos sejam realizados de forma prática e ágil, encaminhe um e-mail para troca@mimar.com.br, em caso de troca, e para devolução, encaminhe para devolucao@mimar.com.br. Escreva no assunto o número do pedido e no corpo do e-mail as referências a serem trocadas/devolvidas e o motivo.
Para saber mais sobre a política de Troca e Devolução, por favor, acesse: https://www.mimar.com.br/m/politica-de-troca-devolucao/
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